Polityka dostawy – CZAS NA ŚCIANIE

Niniejsza polityka ma na celu zapewnienie pełnej przejrzystości w zakresie naszych procedur i zasad dotyczących wysyłki. Składając zamówienie na naszej stronie, akceptujesz warunki określone poniżej.

A. Koszty dostawy

Oferujemy bezpieczną i darmową dostawę wszystkich produktów dzięki współpracy z naszymi partnerami logistycznymi.

Zamówienia są wysyłane z naszych magazynów w Azji lub Europie, w zależności od lokalizacji i dostępności produktu.

B. Terminy dostawy

• Czas realizacji zamówienia : Zamówienia są wysyłane w ciągu 24 do 48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności. Produkty są dokładnie sprawdzane przed wysyłką, aby zagwarantować ich jakość i niezawodność.
• Czas dostawy : Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni roboczych, z wyjątkiem produktów wykonywanych na zamówienie.

Uwaga: czas dostawy może się wydłużyć z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak złe warunki pogodowe czy strajki.

C. Śledzenie przesyłki

Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem do śledzenia przesyłki. Na jego podstawie możesz na bieżąco sprawdzać status swojego zamówienia.

D. Warunki dostawy

Współpracujemy z naszymi partnerami logistycznymi, aby zapewnić bezpieczne i terminowe doręczenie przesyłki na adres wskazany w zamówieniu.

E. Problemy z dostawą

Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, możesz ją odmówić przyjęcia lub natychmiast skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@czas-na-scianie.pl

. Ważne jest, aby zgłosić uszkodzenia kurierowi i odnotować je na dokumencie odbioru.

F. Anulowanie zamówienia i opóźnienia

• Anulowanie : Możesz anulować swoje zamówienie w dowolnym momencie przed jego wysyłką.
• Opóźnienia : W przypadku opóźnienia przekraczającego 12 dni roboczych, prosimy o kontakt w celu znalezienia rozwiązania.

G. Obsługa klienta

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00. Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 24 godzin.

W przypadku pytań lub wątpliwości, skontaktuj się z nami przez e-mail: kontakt@czas-na-scianie.pl.
Zachęcamy również do zapoznania się z naszą polityką zwrotów i refundacji.

 

Wszystkie zamówienia są wysyłane z Francji z naszego magazynu centralnego. 
Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami, takimi jak La Poste i Colissimo, 
aby zapewnić niezawodne i terminowe doręczenie.

👉 Zobacz również naszą [politykę zwrotów](https://www.czas-na-scianie.pl/pages/polityka-zwrotow).