Polityka Zwrotów
Polityka Zwrotów – CZAS NA ŚCIANIE
Naszym celem jest zapewnienie Ci najlepszych doświadczeń zakupowych. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od daty dostawy.
A. Warunki Zwrotu
Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi być:
Nieużywany,
W oryginalnym stanie i opakowaniu,
Z dowodem zakupu (np. e-mail z potwierdzeniem lub faktura).
Nie należy odsyłać produktu bez wcześniejszego kontaktu z nami.
B. Procedura Zwrotu
- Skontaktuj się z nami na adres: kontakt@czas-na-scianie.pl.
- Otrzymasz formularz zwrotu i dokładne instrukcje.
- Po zatwierdzeniu, odeślij produkt na wskazany adres, załączając wypełniony formularz.
C. Koszty Zwrotu
- Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.
- W przypadku akceptacji zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 5–10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.
D. Produkty Niepodlegające Zwrotowi
- Produkty w promocji,
- Produkty z widocznymi śladami używania,
- Prezenty lub produkty bez oryginalnego opakowania.
E. Wymiana Produktu
Wymieniamy tylko produkty wadliwe lub uszkodzone w transporcie. Skontaktuj się z nami w ciągu 48h od otrzymania paczki.
F. Zwroty Prezentów
W przypadku zakupu oznaczonego jako prezent, możesz otrzymać kartę podarunkową zamiast przelewu zwrotnego.